وفقًا لدراسة أجراها باحثون في جامعة فلوريدا فإن الكلام الفظ والغليظ مع الأطباء يمكنه أن يزيد من نسة الخطأ التي قد يقع فيها الطبيب، وذلك على الرغم من أنه يعمل بكامل جهده لعلاج المريض.

الأطباء عادةً ما تكون قلوبهم وعقولهم جامدة لا تتأثر بكل الأحداث المروعة التي يرونها، ولكن على ما يبدو أن المشاعر تؤثر عليهم بطريقة خارجة عن إرادتهم، وحتى لو كان لهم أفضل النوايا، فالكلام الفظ والمعاملة الغليظة تتداخل مع الوظائف الإدراكية الموجودة في الجسم عند الطبيب وتفقده السيطرة على نفسه.

الأخطاء الطبية الناتجة من وقاحة المرضى تؤدى إلى حدوث 250 ألف حالة وفاة سنويًا أي بنسة 40% من مجمل الأخطاء الطبية التي تحصل في العالم، ولذلك ينصح بالتزام الأدب ومعاملة الأطباء معاملة جيدة ولطيفة قدر الإمكان